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EMC扩容供应商\EMC 维保服务供应商

发布时间:2011-03-16 09:03:39        

 

***的EMC服务
    我们公司是EMC维保服务商及EMC备件提供商,具有充足的EMC的备件库及强大的技术阵容,技术工程师均有良好的技术背景,经由国外厂家培训,具有很强的技术解决能力。负责公司的技术方案确定、技术咨询、培训和产品安装、维护等多项任务。
主要为下列产品线:
EMC 光纤磁盘阵列的FC5300、F***500、F***700系列产品;
CX200、CX400、CX600系列产品;
CX300、CX500、CX700系列产品;
CX3系列(CX3-10\CX3-20\CX3-40\CX3-80)及CX4系列(CX4-120\CX4-240\CX4-480\CX4-960)的技术交流及***安装、扩容、维护服务;
A:宗旨服务
提供优质、迅速、***的7*24小时技术服务,***大限度的满足客户的要求。
B:服务内容

1、用户可7*24小时通过电话、传真、电子邮件与我们联系,告知问题或咨询内容,我们的系统工程师(SE)将用电话、传真、电子邮件方式给以回答。
2、对新用户进行系统安装(硬件、软件)调试,直至正常运行服务。对要求系统扩充的用户进行系统扩充服务。
3、对新用户进行技术培训。
4、对保修范围内的硬件进行免费修理、更换。
5、对保修范围内的软件进行免费版本更新、或提供新版本。
6、为用户提供现场紧急处理服务。安邦信息系统工程师接到用户电话、传真后,按用户要求,***短时间内到达用户现场,为用户解决问题。
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